Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us - Daniel H. Pink

Tên: Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us - Daniel H. Pink

Năm in: Đang cập nhật

NXB: Penguin

Tình trạng: Sách khổ vừa. Cũ Nhiều. Ố nặng

Giới thiệu sách

Daniel H. Pink sinh ngày 23 tháng 7 năm 1964 ở Columbus, Ohio, tốt nghiệp Đại học Northwestern rồi học luật ở Yale. Ông làm trợ lý đặc biệt cho Bộ trưởng Lao động Robert Reich từ 1993 đến 1995, sau đó là người viết diễn văn chính cho Phó Tổng thống Al Gore từ 1995 đến 1997, rồi bước sang nghề viết độc lập. Sách của ông gồm Free Agent Nation (2001), A Whole New Mind (2005), The Adventures of Johnny Bunko (2008), To Sell Is Human (2012), When (2018) và The Power of Regret (2022). Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, do Riverhead Books ở New York xuất bản ngày 29 tháng 12 năm 2009, dày 256 trang, là cuốn được biết đến rộng rãi nhất.

Luận điểm của sách là cách dùng tiền thưởng và hình phạt để thúc người ta làm việc, cái mà Pink gọi là Motivation 2.0, chỉ hiệu quả với công việc cơ học và có thể làm hỏng hiệu suất khi công việc đòi hỏi tư duy. Phần mở đầu kể chuyện Harry Harlow năm 1949 thấy lũ khỉ rhesus tự giải câu đố cơ khí mà không cần phần thưởng, còn khi có nho khô chúng lại mắc nhiều lỗi hơn, rồi tiếp đến nhà tâm lý học Edward Deci đã làm những thí nghiệm nối tiếp. Phần một, "A New Operating System", gồm chương "The Rise and Fall of Motivation 2.0", chương "Seven Reasons Carrots and Sticks (Often) Don't Work" cùng chương phụ về những hoàn cảnh chúng còn dùng được, và chương "Type I and Type X". Phần hai, "The Three Elements", dành mỗi chương cho một yếu tố: Autonomy, Mastery và Purpose, tức tự chủ, thành thạo và mục đích.

Chương về tự chủ dẫn ra nhiều ví dụ từ doanh nghiệp. Ở trang 101 sách kể chuyện hãng bán giày trực tuyến Zappos: nhân viên tổng đài không có kịch bản, không bị giám sát, không bấm giờ cuộc gọi, và hãng thường xếp trong nhóm dịch vụ khách hàng tốt nhất nước Mỹ. Sách còn nhắc chuyện các công ty đưa việc trả lời khách về làm tại nhà, như hãng hàng không JetBlue. Nhiều ví dụ trong sách xoay quanh chuyện người làm việc cần được tự quyết định cách làm, thay vì bị quản lý từng bước. Quý khách vui lòng xem ảnh để rõ tình trạng sách.

Đây là website bán sách cũ, vui lòng đọc kỹ mô tả và xem ảnh trước khi đặt hàng ạ.

📍 Vui lòng liên hệ shop trước khi ghé lấy.